Standar manajemen mutu ISO 9001 sedang dalam proses revisi dan direncanakan terbit pada tahun 2026. Versi drafnya saat ini menunjukkan bahwa tidak banyak perubahan signifikan dari versi yang berlaku. Salah satu perubahan yang paling mencolok adalah penekanan pada quality culture ( budaya mutu ) dan ethical behaviour ( perilaku etis ). Budaya mutu dan perilaku etis suatu perusahaan tercermin dari nilai-nilai, sikap, serta praktik yang dibangun dan dijalankan bersama. Bukti menunjukkan bahwa perusahaan yang berkomitmen pada etika justru menuai hasil jangka panjang. Kamu baiknya membaca tulisan bagus tentang budaya mutu dan etika yang menopang kemajuan perusahaan, klik di sini Etika Bisnis Baca juga: ISO 9001:2026: Apakah climate change isu perusahaan?
Dalam praktek ISO pengelolaan dokumen gampang-gampang susah. Saya kerap mendapat pertanyaan yang berhubungan dengan pengelolaan dokumen. Pertanyaannya, apa bukti bahwa kita sudah melakukan review terhadap dokumen ISO misalnya SOP? Seperti kita tahu bahwa penerapan standardisasi ISO 9001 membutuhkan banyak dokumen seperti manual, SOP dan Instruksi kerja. Semua dokumen ini menjadi panduan kerja sehari-hari. Kita ambil contoh SOP Pembelian. SOP ini menjelaskan urutan proses pembelian, mulai dari permintaan barang sampai dengan datang dan diterima oleh pihak yang meminta barang. SOP Pembelian memberi panduan kepada kita cara mengelola pembelian barang dan jasa dengan benar. Dengan berjalannya waktu tentu bisa terjadi perubahan urutan kerja proses pembelian. Perubahan didasarkan atas berbagai faktor. Maka SOP pembelian perlu kita perbaharui sehingga isi SOP pembelian sesuai dengan perubahan yang telah disepakati. Standar ISO 9001 menghendaki dokumen harus selalu up to...
