Salah satu pertanyaan yang sering muncul saat membahas audit ISO 9001 adalah tentang perbedaan antara temuan Major , Minor , dan Observasi . Tidak jarang terjadi perbedaan persepsi mengenai ketiga kategori ini. Perlu dipahami bahwa dalam audit internal, kategori temuan umumnya ditetapkan oleh perusahaan sesuai dengan kebijakan yang berlaku. Namun, secara praktis, pembagian berikut dapat digunakan sebagai acuan: 1. Temuan Major Temuan major menunjukkan bahwa suatu persyaratan standar ISO tidak didokumentasikan dan juga tidak diterapkan. Contoh: Perusahaan tidak memiliki prosedur audit internal. Audit internal tidak pernah dilaksanakan. Temuan seperti ini menunjukkan adanya kegagalan sistem dalam memenuhi persyaratan standar. 2. Temuan Minor Temuan minor terjadi ketika persyaratan standar ISO hanya terpenuhi sebagian. Misalnya: Prosedur sudah dibuat, tetapi tidak dijalankan. Praktik sudah dijalankan, tetapi belum didokumentasikan. Contoh yang sering ditemukan adalah pen...
ISO 9001:2015 Internal Auditor Training Date: 9-10 Juni 2026 Online Pukul: 10.00-15.00 Pelatihan Internal Auditor ISO 9001:2015 dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam melaksanakan audit internal Sistem Manajemen Mutu secara efektif dan sistematis. Pelatihan ini mengacu pada pedoman audit ISO 19011:2018 serta dilengkapi dengan pembahasan interpretasi klausul ISO 9001:2015, teknik-teknik audit, penyusunan checklist, identifikasi temuan audit, hingga praktik simulasi audit. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu memahami proses audit internal, melakukan evaluasi kesesuaian penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015, serta memberikan kontribusi dalam peningkatan kinerja organisasi secara berkelanjutan. Tujuan Pelatihan Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu: Memahami persyaratan ISO 9001:2015 Memahami prinsip audit berdasarkan ISO 19011:2018 Merencanakan dan melaksanakan audit internal Membuat checklist audit da...