Sistem manajemen dokumen ISO di berbagai perusahaan di Indonesia umumnya mengikuti struktur atau piramida dokumen ISO, seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini.
Penjelasan tiap-tiap dokumen dalam piramida dokumen ISO di atas adalah sebagai berikut:
- Manual memuat kebijakan-kebijakan perusahaan, struktur organisasi, bisnis proses dan ruang lingkup penerapan sistem manajemen mutu
- Standard Operation Procedure atau SOP merupakan panduan kerja yang melibatkan berbagai departemen.
- Working Instruction (WI) atau Instruksi kerja (IK) adalah dokumen yang menjelaskan aturan kerja secara rinci. Instruksi kerja umumnya hanya berlaku di satu unit kerja.
- Formulir atau rekaman adalah dokumen jenis khusus. Dokumen ini menunjukkan bukti telah dilaksanakannya suatu kegiatan.
Namun demikian, apabila perusahaan memiliki sistem tingkatan dokumentasi yang telah disesuaikan dengan kebijakan internal, maka sistem dokumentasi tersebut tetap diperbolehkan untuk diterapkan.
Komentar
Posting Komentar