Dokumen IWA 2 ialah dokumen panduan institusi pendidikan dalam rangka mengadopsi standard iso 9001.
Standard ISO 9001 adalah sistem manajemen kualitas yang dapat diterapkan oleh semua jenis perusahaan, baik manufaktur, service, dll.
Akan tetapi, kenyataannya perusahaan jasa (termasuk lembaga pendidikan) menemui kendala dalam penerapan ISO 9001. Salah satu hambatan itu adalah istilah-istilah yang digunakan standard iso 9001. Standard iso 9001 banyak menggunakan kosa kata yang umumnya digunakan industri manufaktur, misalnya "realisasi produk", "produksi", "produk tidak sesuai", "monitoring and measurement of product", dll.
Hal ini bisa dimaklumi sebab industri manufaktur merupakan yang terbanyak dalam penerapan ISO 9001 dibandingkan sektor industri yang lain.
Oleh karena itu, untuk memudahkan pemahaman manajemem mutu ISO 9000 oleh lembaga pendidikan. sejumlah asosiasi menerbitkan dokumen panduan IWA 2 .
Namanya juga dokumen panduan, jadi dokumen ini hanya sebagai panduan, pedoman atau guideline, dan bukan persyaratan.
Bagi yang belum memiliki IWA 2:2007. Silahkan Download IWA 2:2007.