Online Training Auditor Internal ISO 9001:2015

Training online auditor internal ISO 9001:2015

Training online auditor internal ISO 9001:2015 berlangsung selama satu hari secara online. Training ini ditujukan bagi Anda yang akan menjadi auditor internal sistem manajemen mutu ISO 9001:2015. Dalam training dipaparkan dua topik utama yakni 

• Pemahaman standar ISO 9001:2015. Penjelasan persyaratan ISO 9001;2015 disertai dengan contoh-contoh dokumen agar mudah dipahami dan dipraktekan di perusahaan tempat Anda bekerja 
• Teknik-teknik audit dengan mengacu standar audit ISO 19011:2018. Penyusunan program audit, jadwal audit, ceklist audit, sampai dengan pembuatan laporan audit diajarkan dalam training ini. Workshop audit menggunakan bantuan contoh dokumen audit agar memahami dalam praktek audit internal 

Training dimulai dari pukul 9.00 sd 15.00 WIB dan trainer: Zulkifli Nasution (Sintegral Consulting)

Hari/tgl: Selasa, 25 April 2024

Investasi: Rp. 1.700.000,-. Biaya ini sudah termasuk

• Materi training (softcopy)
• Sertifikat auditor internal (softcopy dan hardcopy)
• Contoh dokumen iso 9001:2015 dan dokumen audit (softcopy)

Pemaparan training dapat Anda baca di sini : Silabus Training auditor ISO 9001:2015

Silahkan mendaftar jika berminat di formulir pendaftaran

AI membantu Checklist Audit ISO 9001

Ada sejumlah dokumen yang perlu kita siapkan untuk melaksanakan kegiatan audit internal ISO 9001. Salah satu dokumen yang perlu disiapkan auditor internal adalah dokumen checklist audit. Dokumen ini berguna sebagai panduan saat auditor melakukan review proses, mengkaji dokumen dan memastikan kesesuaian hasil review  dengan standar manajemen mutu ISO 9001.

Namun, ada kendala dalam menyusun checklist audit. Hambatan utama disebabkan auditor kurang memahami persyaratan standar ISO 9001 itu sendiri. Padahal, checklist audit memuat pertanyaan-pertanyaan yang berasal dari persyaratan standar ISO 9001.

Kini dengan kemajuan teknologi kita bisa membuat checklist audit ISO 9001 lebih mudah. Caranya kita bisa gunakan AI atau Artificial Intelligence. Kita bisa buat daftar pertanyaan audit dengan menggunakan ChatGPT (Open AI).

Berikut ini contoh checklist audit ISO 9001 yang disusun anggota QualityClub, grup ISO yang saya kelola, dengan bantuan Chat GPT:

Sumber QualityClub

Dibawah ini contoh checklist audit ISO 14001 yang di create anggota QualityClub dengan bantuan AI

1.    Apakah ada prosedur tertulis yang mengatur bagaimana electrical distribution diintegrasikan ke dalam sistem manajemen lingkungan?

2.    Apakah Anda memiliki dokumentasi yang menggambarkan bagaimana electrical distribution berdampak pada lingkungan? Ini dapat mencakup potensi dampak seperti pemakaian energi, emisi gas rumah kaca, atau limbah elektrik.

3.    Apakah Anda telah mengidentifikasi segala potensi risiko atau dampak lingkungan yang terkait dengan operasi electrical distribution? Apakah langkah-langkah mitigasi telah diimplementasikan?

4.    Bagaimana Anda memantau dan mengukur kinerja electrical distribution dalam hal aspek lingkungan? Apakah ada indikator kinerja khusus yang digunakan?

5.    Bagaimana Anda mengukur dan melaporkan pemakaian energi atau sumber daya lain yang terkait dengan electrical distribution? Apakah ada upaya untuk mengurangi konsumsi sumber daya?

6.    Apakah ada langkah-langkah khusus yang telah diambil untuk mengurangi emisi gas rumah kaca yang terkait dengan electrical distribution, seperti penggunaan energi dari sumber terbarukan?

7.    Apakah Anda memiliki program pelatihan atau kesadaran lingkungan bagi karyawan yang bekerja di bidang electrical distribution? Bagaimana efektivitasnya dievaluasi?

8.    Apakah telah ada upaya untuk memonitor dan meminimalkan limbah elektrik yang dihasilkan dalam proses electrical distribution?

9.    Apakah Anda memiliki prosedur darurat yang sesuai untuk menghadapi kegagalan atau insiden yang dapat berdampak negatif pada lingkungan akibat electrical distribution?

10. Apakah terdapat rencana peningkatan berkelanjutan untuk mengurangi dampak lingkungan dari electrical distribution, seperti penggunaan teknologi yang lebih efisien atau sumber daya yang lebih berkelanjutan?

Sumber QualityClub

Selamat melaksanakan audit!

Ini dia sifat penting seorang auditor internal ISO

Standar audit ISO 19011 merupakan pedoman auditor internal ISO, di dalamnya terdapat panduan untuk menjadi auditor internal ISO yang ideal.

ISO 19011 menyajikan sejumlah atribut, karakter atau sifat yang sebaiknya dimiliki seorang auditor internal ISO. Beberapa karakter auditor ISO ingin saya ketahui dan karenanya saya membuat riset dalam bentuk polling di grup QualityClub, forum ISO Indonesia via WhatsApp Grup, untuk mengetahui pandangan anggota grup tentang sifat yang seharusnya dimiliki seorang auditor internal ISO.

Poll:

Sifat penting apa sajakah yang seharusnya dimiliki seorang auditor internal?

• Beretika (fair, jujur)
• Open minded (menerima masukan)
• Diplomatis
• Curious (rasa ingin tahu)

Hasil:

Proses sertifikasi iso, bagaimana tahapannya?

Banyak yang tidak tahu tahapan sertifikasi ISO. Misalnya perusahaan tempat Anda bekerja telah menyiapkan sejumlah SOP 9001 dan semua SOP itu telah diterapkan, dievaluasi dan diperbaiki sesauai dengan kondisi perusahaan. Lalu sekarang menuju proses sertifikasi ISO 9001.  Apa yang perlu diketahui?

Dalam proses sertifikasi ISO terdapat dua tahapan yang disebut audit stage 1 dan audit stage 2.

Audit Stage 1

Audit stage 1 meruapakan semacam pre audit atau audit pendahuluan . Dalam tahap ini auditor eksternal melakukan pemeriksaan awal sebelum menuju stage 2 (final audit)

Dalam stage 1 auditor hanya memeriksa kesiapan dan kelengkapan dokumen ISO yang telah dibuat . Pemeriksaan atau audit mencakup pengecekkan kesesuaian dokumen dengan yang disyaratkan standar ISO.

Output tahap ini yaitu laporan audit. Laporan audit stage 1 memuat rekomendasi siap atau tidak perusahaan untuk menghadapi tahap audit selanjutnya yaitu audit stage 2.   Apabila dinyatakan belum siap, manajemen perlu mengkaji ulang dokumen yang telah dibuat secara fundamental. Jika perusahaan dinyatakan siap, maka memuat temuan-temuan audit stage 2 wajib dilakukan perbaikan dan diharapkan temuan ini telah ditindaklanjuti sebelum audit stage 2 dilaksanakan.

Audit stage 2

Tahap ini merupakan lanjutan dari tahap sebelumnya audit stage 1. Audit stage 2 yang biasa dikenal dengan final audit merupakan kegiatan pemeriksaan, baik dokumen dan implementasi. 

Dalam tahap ini auditor memeriksa kesesuaian dokumen dan penerapan dokumen atau penerapan sistem manajemen, baik bukti secara dokumen atau kesesuaian praktek di perusahaan dengan persyaratan standar ISO.

Sama halnya dengan kegiatan stage 1, hasil dari kegiatan ini adalah laporan audit atau final audit report.

Isi laporan menyatakan perusahaan direkomendasikan untuk mendapatkan sertifikat ISO atau tidak. 

Laporan audit diserahkan kepada manajemen perusahaan untuk ditindaklanjuti sesuai dengan rekomendasi yang telah ditetapkan. Jangka waktu perbaikan perbaikan beragam bergantung dari lembaga sertifikasi yang ditunjuk, tapi umumnya tidak lebih dari 3 bulan.

Baca juga:

• Bagaimaca Cara Memilih Lembaga Sertifikasi ISO?

Audit Sertifikasi bisa dilaksanakan online selama masa pandemi

Hari ini saya ikut mendampingi klien menghadapi proses sertifikasi ISO 27001, standard internasional keamanan informasi. Klien yang saya dampingi bergerak di bidang jasa telekomunikasi di Bogor. Perusahaan yang baru berdiri 2 tahun ini telah memiliki dua sertifikat bertarat internasional yakni ISO 9001 (manajemen mutu) dan ISO 45001 (manajemen K3)

Yang menarik  audit sertifikasi dilaksanakan secara daring (online), bukan berhadap-hadapan atau tatap muka antara auditor dan auditee secara fisik (Catatan: Auditor adalah orang yang melakukan audit, sedangkan auditee adalah orang atau unit kerja yang diaudit).

Tersedia Aneka Checklist Audit

Checklist audit dokumen yang sering digunakan saat pelaksanaan audit ISO. Sebelum melakukan audit, auditor menyiapkan checklist untuk membantu dirinya saat melakukan audit.

Checklist memuat daftar pertanyaan yang nantinya ditanyakan kepada auditee atau orang yang diaudit.

Apabila Anda melakukan audit sesuai standar ISO 9001:2015, maka daftar pertanyaan yang tertera dalam checklist audit tentunya daftar pertanyaan yang sesuai dengan persyaratan ISO 9001:2015.

Checklist audit berfungsi sebagai time keeper. Maksudnya, dengan bantuan checklist waktu audit diharapkan berlangsung sesuai waktu yang telah ditentukan.

Khusus bagi auditor pemula, checklist sangat bermanfaat. Sebab itu, saya membagikan contoh berbagai daftar pertanyaan yang bisa Anda gunakan sebagai checklist audit.

Untuk melihat checklist audit, klik arsip No. 93: Free checklist audit di blog QualityClub

Baca juga

• Pedoman Audit ISO 19011:2018 Terbaru

Remote audit (Audit Jarak Jauh) oleh Auditor Sertifikasi

Komite Akreditasi Nasional (KAN) telah menetapkan kebijakan yang salah satunya memperbolehkan lembaga sertifikasi melakukan remote audit dalam masa pandemik Covid-19 sekarang ini.

Apabila perusahaan Anda bekerja sama dengan lembaga sertifikasi yang terakreditasi KAN, Anda bisa meminta opsi remote audit atau audit jarak jauh sebagai upaya menjaga kesehatan, keselamatan dan keamanan serta mengurangi risiko penyebaran COVID-19 kepada personel yang terlibat dalam proses sertifikasi. Diskusikan dengan pihak badan sertifikasi Anda.

Kebijakan KAN bisa dibaca dan di-download: Kebijakan Komite Akreditasi Nasional Terkait Antisipasi Dampak Covid-19 (Novel Coronavirus) Terhadap Proses Akreditasi dan Penilaian Kesesuaian.

Apakah audit ISO 9001:2015 berubah? Ini jawabannya.

Mendepatkan sertifikat ISO 9001:2015 banyak persyaratannya. Salah satu aturan yang harus dimiliki perusahaan yang menuju sertifikasi ISO 9001:2015 adalah memiliki auditor internal dan menjalankan kegiatan audit secara teratur.

Pertanyaannya, apakah dengan terbitnya versi terbaru ISO 9001:2015 terdapat perubahan pelaksanaan audit, khususnya tentang dokumentasi audit?


Jawabannya: tidak.

Penerapan audit, baik penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001 versi 2008  (versi lama) maupun penerapan audit ISO 2015 tidak berubah.

Dokumen audit ISO 9001:2015 pun tidak berubah, tetap dibutuhkan formulir misalnya jadwal audit, checklist audit dan formulir laporan audit (biasa orang menggunakan form laporan audit dengan judul form CAR atau Corrective Action Report Form).

Kesimpulannya, kegiatan audit tidak berubah dengan terbitnya versi terbaru sistem mutu ISO 9001:2015.

Jalankan audit mutu internal secara teratur seperti biasa.


Baca juga:

• Seperti apa pertanyaan audit ISO 9001:2015? Ini contohnya.
• Download checklist Audit ISO 14001:2015
• Sepuluh Kendala Audit Internal

Tips Meningkatkan Motivasi Auditor Internal ISO

Peran auditor internal ISO dalam penerapan sistem manajemen mutu iso 9000 sangat penting, namun jabatan ini kurang diminati. Apa sebabnya?

Seperti diketahui, kegiatan audit merupakan kegiatan wajib dalam adaptasi iso 9000. Tujuan kegiatan audit internal untuk  menilai seberapa efektif penerapan sistem manajemen mutu perusahaan dalam mencapai kebijakan dan sasaran perusahaan. Apabila dirasa tidak tercapai, diambil langkah-langkah perbaikan kinerja sistem. Melalui mekanisme sistem audit internal ISO,  hal ini memungkinkan sistem yang berlandaskan perbaikan secara kontinyu.