TRAINING AWARENESS ISO 9001:2015, MANAJEMEN RISIKO dan AUDIT MUTU INTERNAL

TRAINING AWARENESS ISO 9001:2015, MANAJEMEN RISIKO 

dan AUDIT MUTU INTERNAL

TUJUAN

Program ini bertujuan untuk membantu peserta dalam memahami ISO 9001:2015, termasuk mengenal konsep risk based thinking agar penerapan sistem dilakukan dengan benar sehingga perusahaan memperoleh manfaat.  Program training ini didesain juga untuk meningkatkan pemahaman teknik-teknik audit sesuai standar audit terbaru ISO 19011:2018.


MANFAAT BUAT PESERTA

• Mampu memahami persyaratan ISO 9001:2015, klausul demi klausul
• Mengenal Konsep manajemen risiko
• Mampu melakukan audit internal sesuai dengan standar audit ISO 19011:2018

                              

MATERI YANG DIBAHAS

• Pemahaman Konsep Mutu dan arti mutu menurut ISO 9001:2015
• Pemahaman Persyaratan ISO 9001:2015
• Mengenal konsep risiko dan manajemen risiko
• Mengenal tujuan audit internal, siklus audit internal (Perencanaan audit, pelaksanaan, pelaporan, major minor-observasi), Mampu menuliskan kategori temuan yang baik dan benar
• Fungsi organisasi dalam audit
•  Kompetensi auditor

METODE YANG DIGUNAKAN

• Presentasi dan diskusi
• Workshop manajamen risiko dan workshop simulasi audit

DOKUMEN YANG DITERIMA PESERTA

• Materi training awareness dan audit ISO 9001:2015
• Sertifikat auditor internal ISO 9001:2015
• Dokumen pendukung (dalam format soft copy)
1. Contoh Manual mutu ISO 9001:2015
2. Contoh konteks organisasi
3. Tabel pihak-pihak berkepentingan
4. SOP manajemen risiko
5. Tabel risiko dan peluang, berikut kriteria frekuensi dan severity
6. Contoh notulen management review (RTM)
7. SOP Pembelian, termasuk formulir seleksi dan evaluasi supplier, termasuk kriteria seleksi dan evaluasi,  contoh form daftar supplier
8. SOP audit internal, termasuk form jadwal audit internal, form checklist audit, form laporan audit internal
9.  Checklist audit ISO 9001:2015

DATE

27-28 Maret 2019

VENUE

Amaris Hotel Pancoran Jl. Raya Pasar Minggu No. 15 A, Jakarta Selatan

BIAYA

Rp. 2.750.000, -  per orang

PEMBAYARAN
Biaya pelatihan ditransfer ke:
Nama Bank: Bank Mandiri, Cabang Grand Wijaya Center, Jakarta Selatan
Atas Nama: PT Sistem Integral Mutu Utama
Nomor Rekening: 126-0006315526

PESERTA YANG PERLU IKUT

Direktur, Management Representative/Wakil Manajemen,  document controller/Pengendali Dokumen, auditor internal dan tim ISO perusahaan.

SILABUS
Silabus training ISO

REGISTRASI

Formulir pendaftaran: https://goo.gl/forms/u9C4ZFXxG56YED682

TRAINER:
Zulkifli Nasution

SINTEGRAL Consultant, https://zulkiflinasution.blogspot.com/

Sertifikat ISO 20000-1 di seluruh dunia dan Indonesia

Sekarang ini semakin banyak perusahaan mengadopsi ISO 20000-1 atau standar internasional yang mengatur tata kelola service management system (SMS).

Menurut hasil survey ISO, per 2017 organisasi di seluruh dunia yang telah berhasil meraih sertifikat ISO 20000-1  berjumlah 5005. Perusahaan Indonesia yang telah bersertifikat ISO 20000-1 berjumlah 23 (per tahun 2017), dan sepertinya akan meningkat.

Hasil survey menerangkan lebih lanjut, sektor industri yang paling banyak mengadopsi ISO 20000-1 adalah Information Technology (IT), disusul transport, storage and communication  electrical and optical equipment, financial intermediation, real estate, rental, public administration, printing companies, food products, beverages and tobacco dan sektor jasa lainnya.

QualityClub Chat: Apa yang dimaksud Informasi terdokumentasi menurut ISO 9001:2015?

Saya banyak menerima pertanyaan, baik via email atau WA, tentang informasi terdokumentasi menurut ISO 9001:2015. Muncul kebingungan dengan munculnya istilah baru informasi terdokumentasi itu. Dulu disebut dokumen sekarang informasi terdokumentasi. Apa bedanya?

Menurut ISO 9000, informasi terdokumentasi adalah informasi yang perlu dikendalikan atau dikontrol, terlepas dari media yang digunakan.

Contohnya,  terkadang saya bekerja menggunakan dokumen yang ada di internet. Dokumen ini tidak perlu saya kendalikan, maka dokumen yang saya download via internet itu bukanlah informasi terdokumentasi, melainkan sebagai informasi saja. Dokumen yang saya download dari internet saya delete setelah saya gunakan.

Sebagai konsultan, saya bekerja mengunakan materi pelatihan. Maka dokumen ini perlu saya kendalikan. Sebab itu,  materi pelatihan bagi saya merupakan informasi terdokumentasi.

Setiap hari saya menerima email. Dari email yang saya terima, ada yang perlu saya kontrol dan ada yang tidak. Misalnya email yang  saya terima dari klien maka perlu saya kontrol. Sebab itu email ini saya anggap sebagai informasi terdokumentasi. Tidak sedikit email yang saya terima isinya tidak berhubungan dengan pekerjaan saya, maka email ini tidak perlu saya kontrol dan bukan informasi yang terdokumentasi (biasanya email langsung saya delete) 

Jadi, tidak semua informasi bisa disebut sebagai informasi terdokumentasi.

Dulu disebut "dokumen" sekarang "informasi terdokumentasi" Apa sih maksudnya? Lalu informasi terdokumentasi apa saja yang disyaratkan oleh standar manajemem mutu ISO 9001:2015?

Topik ini akan dibahas melalui video conference dengan bantuan skype.

Topik: Apa yang dimaksud Informasi terdokumentasi menurut ISO 9001:2015?

Hari/tgl.: Jumat, 15 Februari 2019
Pkl.: 15.00-15.30 WIB (30 menit)
Chat room: QualityClub (skype)
Formulir registrasi (free)
Moderator: Zulkifli Nasution 

Persyaratan: Memiliki akun skype sebab diskusi online diselenggarakan melalui Skype.

Baca juga:

• ISO 9001:2015: Apa itu informasi terdokumentasi

Foto-foto kopdar QualityClub di Bogor 19 Jan 19

Sabtu, 19 Januari 2019,  diselenggarakan kopdar QualityClub yang kesekian kalinya. QualityClub adalah komunitas ISO Indonesia yang berdiskusi dan sharing berkaitan dengan tips dan kendala penerapan ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001 dan standar ISO lainnya  di perusahaan. Adau juga info loker perusahaaan yang menuntut skill IS0, seperti loker untuk Wakil Manajemen atau auditor internal.

Anggota QualityClub antara lain management representative (MR) atau Wakil Manajemen (WM), document control, auditor internal dan tim ISO perusahaan. QualityClub saya bentuk dalam rangka meningkatkan pemahaman implementasi ISO di perusahaan melalui diskusi, tanya jawab dan sharing melalui WhatsApp Group atau dikenal dengan WAG.

Ini foto-foto kopdar QualityClub di bogor yang  membahas ISO 45001:2018

Kopdar QualityClub Bogor 19 Januari 2019, Ayo Gabung!

QualityClub akan mengadakan kopdar 19 Januari 2019 di Bogor dengan topik ISO terbaru yakni ISO 45001.

QualityClub  komunitas ISO Indonesia yang membicarakan kendala  dan tips penerapan manajemen ISO di perusahaan Indonesia. Download undangan kopdar QualityClub Indonesia

Untuk memahami standar ISO tidak cukup hanya ikut training, maka perlu join QualityClub supaya bisa dapat masukan tambahan, termasuk dokumen-dokumen yang diperlukan dalam rangka menjalankan sistem manajemen iso 9000 atau ISO lainnya.  Keanggotaan QualityClub tidak dipungut biaya (free).
Menjadi anggota QualityClub, harap isi formulir pendaftaran group.

Contoh Formulir Manajemen Perubahan ISO

Manajemen perubahan adalah pendekatan yang terstruktur dan sistematis untuk mengelola perubahan dalam suatu organisasi. Tujuan mengelola perubahan  untuk meminimalkan dampak negatif dan memaksimalkan manfaat dari suatu perubahan. 

Manajemen perubahan merupakan bagian dari  standar ISO , baik sistem manajemen mutu ISO 9001, sistem manajemen lingkungan iso 14001 ataupun sistem manajemen K3 berbasis ISO 45001. 

Mengapa semua standar ISO mewajibkan pengelolaan perubahan? Perubahan erat hubungannya dengan  risiko, sebab merubah sesuatu akan merubah peta risiko. 

Apakah Anda sudah punya formulir perubahan? Dokumen ini selalu ditanya auditor eksternal saat proses sertifikasi.

Berikut ini contoh dokumen bisa download: Form manajemen perubahan (xls)