QualityClub Online: Trial dan error penerapan ISO

QualityClub Online, Kamis 21 Mei 2020, topik Trial dan error penerapan ISO

Awalnya banyak kendala dalam penerapan ISO. Komitmen yang lemah, kurangnya partisipasi personil, dokumen yang terlalu banyak dibuat meski tidak dibutuhkan, auditor internal yang tak terlatih dan kerjanya cari-cari kesalahan orang merupakan satu dari beberapa sebab yang menjadi kendala dalam menjalankan sistem manajemen ISO yang baik dan benar. 

Tapi, apakah seterusnya demikian? Beberapa orang yang saya kenal mengaku (meskipun tidak banyak), hambatan hanya awalnya saja, seterusya mulus, layaknya jalan tol, implementasi ISO tanpa hambatan. Luar biasa! Senang mendengar yang begini.

Seorang wakil manajemen yang berpengalaman di industri telekomunikasi, Pak Jaya Wahyudin, ingin berbagi pengalamannya dengan teman-teman QualityClub mengenai "Trial & error penerapan ISO"
Tema ini kita bahas dalam QualityClub online, yuk saling berbagi!

Pendaftaran dapat dilakukan melalui blog QualityClub.

QualityClub Online: Business continuity plan, kasus pandemi covid-19

Di masa pandemi covid-19 banyak dari kita yang bekerja dari rumah. tapi ada juga yang bekerja di kantor. Lalu bagaimana cara bekerja aman dan sehat dalam kondisi sulit seperti ini?

Seorang anggota QualityClub, ibu Ami Narti Rafika (Fika) ingin menceritakan pengalamannya menerapkan business continuity plan di tempatnya bekerja di Surabaya. Apa sih business continuity plan itu? Simpelnya begini. Apabila terjadi kondisi becana, misalnya gempa bumi atau wabah virus seperti sekarang, perusahaan tempat kita bekerja tetap bisa beroperasi melayani pelanggan. Tentunya sejumlah aturan harus dibuat dan dipatuhi oleh seluruh jajaran manajemen.

Yuk, dear QualityClub, kita berbagi pengalaman di QualityClub online kiat-kiat bekerja aman di kantor saat masa pandemi covid-19 bersama ibu Fika dan saya.

• Topik: Business continuity plan, kasus pandemi covid-19
• Hari/Tgl: Kamis, 14 May 2020
• Pkl: 20.00-20.30 WIB (30 menit)
• Tempat: Zoom meeting
• Persyaratan: Memiliki aplikasi Zoom
• Pembicara: Ami Narti Rafika (Surabaya)
• Moderator: Zulkifli Nasution

Peserta dibatasi 25 orang.
Pendaftaran QualityClub Online

Online Auditor Internal ISO 9001:2015

Training dan Workshop

Auditor Internal ISO 9001:2015

Online via Google Meet 

4 dan 5 Sepetember 2020

Pukul 09:00 – 12:00

Trainer: Sintegral Consultant

Materi pelatihan:

·         Awareness ISO 9001:2015

·         Teknik-teknik audit berdasarkan standar audit ISO 19011:2018

·         Tabel risiko mutu 

Dokumen pendukung training:

Dokumen workshop: 

- Tabel risiko,

- jadwal audit internal, 

- form checklist audit, 

- laporan audit internal, 

- contoh manual mutu ISO 9001:2015

- dan dokumen lain 

Dokumen diberikan dalam softcopy (free).

Sertifikat Pelatihan Awareness ISO 9001;2015 dan Auditor Internal ISO 9001:2015

Biaya : Rp. 1.650.000,- nett per orang (sudah termasuk materi training dan sertifikat auditor internal serta contoh-contoh dokumen ISO 9001:2015)

Ini Dia Pedoman Audit ISO 19011 dalam Bahasa Indonesia

Pedoman audit ISO 19011 merupakan dokumen acuan kegiatan audit ISO dan dokumen ini penting dipelajari. Semua perusahaan yang mengadopsi sistem manajemen ISO wajib melakukan kegiatan audit internal secara berkala, setidaknya satu tahun satu kali.

Audit internal merupakan kegiatan penting sebab tujuan dilaksanakannya kegiatan ini untuk mendukung perbaikan kinerja perusahaan.   Audit internal dilaksanakan oleh auditor internal yang terlatih, demikian disyaratkan standar ISO. Kompetensi seorang auditor internal wajib ditentukan dan ditetapkan dalam prosedur audit internal baku.

Bagaimana melaksanakan audit internal?  Lembaga standar internasional ISO menerbitkan pedoman audit ISO 19011. Saat ini pedoman audit yang berlaku adalah edisi tahun 2018. Pedoman audit diberi judul ISO 19011:2018: Guidelines for auditing management systems.

Anda bisa membaca pedoman audit ISO 19011 dalam bahasa Indonesia. Seorang anggota QualityClub, telah menterjemahkan standar tersebut secara bebas.

Pedoman audit ISO 19011 bisa di-download. Download standar ISO 19011 dalam bahasa Indonesia dan Materi presentasi ISO 19011:2018 (pdf)

Selamat membaca dan semoga bermanfaat buat Anda.

Baca juga:

• Pedoman Audit ISO 19011:2018 Terbaru

Komunikasi Risiko sangat penting dalam manajemen risiko, baca penjelasannya

Standar manajemen risiko ISO 31000 menyebutkan proses-proses penting yang wajib dilakukan dalam pengelolaan risiko yang baik.

Proses-proses itu antara lain: penetapan konteks organisasi,  penilaian risiko (mencakup identifikasi risiko, analisis risiko, perlakukan risiko, pencatatan dan pelaporan, pemantauan dan tinjauan serta komunikasi dan konsultasi risiko.

Seorang guru besar UNIKA Soegijapranata, Mengajar Analisis Risiko, Bapak Budi Widianarko menulis opini di harian Kompas dengan judul "Komunikasi risiko, memastikan ketidakpastian". Beliau menekankan pentingnya komunikasi risiko. Komunikasi risiko merupakan bagian tanggung jawab pengelolaan risiko.

Dalam kaitanaya dengan wabah covid-19, beliau berpendapat, komunikasi risiko yang dijalankan baik ditingkat nasional maupun daerah masih belum optimal untuk tidak mengatakan rancu. Saya kutip tulisannya,
Sebut saja, misalnya, siapa komunikator risiko di tingkat nasional? dr. Achmad Yurianto, juru bicara (jubir) pemerintah untuk penanganan Covid-19? Atau Letnan Jenderal Doni Monardo, Ketua Pelaksana Gugus Tugas Percepatan Penanganan Covid-19? Atau Presiden Joko Widodo sendiri?

Lihat tulisan lengkap berikut ini.
-------------------------------------

Kemanan Data Survei

Tulisan saya di bawah ini dimuat di surat kabar Kompas.  Tujuan saya menulis keamanan informasi di di kolom Surat Pembaca harian tersebut ingin mensosialisasikan pentingnya standar keamanan informasi ISO 27001 kepada masyarakat Indonesia. 

Sekarang ini kebutuhan sertifikasi keamanan informasi ISO 27001 di Indonesia meningkat. Hal ini didasarkan kesadaran akan keamanan informasi kian membaik. Tanpa tata kelola sistem manajemen keamanan data yang baik, organisasi bakal mendapat ancaman serius.